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Cosa sa di te questo servizio, perché, e come fare in modo che lo dimentichi.

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026.

Questa è una traduzione. Se differisce dalla versione inglese, si applica la versione inglese. English

Chi è responsabile

AnimeLang è gestito da un imprenditore individuale in Texas, negli Stati Uniti. Le domande sulle tue informazioni, e le richieste di vederle o cancellarle, vanno inviate a hello@animelang.com.

Se ti iscrivi alla lista d’attesa

Il tuo indirizzo email, la lingua che hai detto di voler imparare, se ne hai scelta una, e il codice referral, se sei arrivato da un link che lo portava o l’hai scritto tu, così sappiamo chi ti ha mandato. È tutto: non viene creato alcun account e non viene registrato nient’altro insieme a questi dati. Servono ad avvisarti quando AnimeLang apre, e a nient’altro. Per essere tolto dalla lista, scrivi a hello@animelang.com.

Se hai un account

• Il tuo indirizzo email, così puoi accedere e così possiamo mandarti un link per confermarlo o per scegliere una nuova password. Se ti sei iscritto con un invito, quale.
• Il tuo quaderno — le parole che stai imparando, i gruppi in cui si trovano, le tue conversazioni e lezioni con le loro trascrizioni, gli appunti della tutor sui tuoi errori e il conteggio dei tuoi esercizi; e quali lingue stai imparando e in quale lingua ti parla l’app. Questo è il servizio; senza, non c’è niente a cui tornare. Le due lingue vengono anche annotate quando ti registri, così che qualunque sia il dispositivo su cui apri l’app per la prima volta, parta con quelle.
• Quanto è costata ogni richiesta — la data, quale parte dell’app l’ha fatta, quanto testo era coinvolto e il suo prezzo. È così che si applica un limite mensile. Non include ciò che hai scritto o detto.
• Se sei abbonato — lo stato dell’abbonamento e quando finisce il mese pagato, e il riferimento che ti assegna Stripe. Il pagamento vero e proprio è descritto più sotto.
• I tuoi totali e traguardi — i tuoi XP, i tuoi XP di ciascuno degli ultimi quattordici giorni, i tuoi giorni di fila, quante parole hai imparato in ogni lingua e quanti XP hai guadagnato in ciascuna, tenuti aggiornati mentre ti eserciti, con il tuo fuso orario perché i giorni vengano contati come i tuoi; e, quando raggiungono certi numeri (1.000 XP, 100 parole, 30 giorni, livello 10 in una lingua), quale e quando. Il tuo profilo mostra i totali e gli ultimi sette giorni; i traguardi arrivano alle persone che ti seguono. Vedi sotto.

Se usi Amici

Amici è facoltativo. Inizia quando scegli un nome utente, e finché non lo fai, nessuno può trovarti, vedere il tuo profilo o seguirti.

• Il tuo nome utente è il modo in cui le persone ti trovano: scrivendolo esattamente, scansionando il tuo codice, o trovandolo nell’elenco di qualcuno che ti segue o che segui. Non c’è una ricerca. Il tuo indirizzo email non viene mai mostrato a nessuno.
• Il tuo profilo può essere aperto da chiunque abbia effettuato l’accesso e abbia il tuo nome utente. Mostra il tuo nome utente, il mese in cui ti sei iscritto, i tuoi XP, i tuoi XP di ciascuno degli ultimi sette giorni, i tuoi giorni di fila attuali, quante parole hai imparato in ogni lingua e il livello che hai raggiunto in essa, e chi segui e chi ti segue — nient’altro. Non le tue parole in sé, e non le tue conversazioni, lezioni o appunti. Il tuo fuso orario non viene mostrato.
• Seguire è a senso unico. Chiunque conosca il tuo nome utente può seguirti senza chiedere, e da quel momento vede ogni tuo nuovo traguardo nelle sue novità. Puoi vedere chi ti segue, e rimuovere chiunque; chi rimuovi non può aprire il tuo profilo né seguirti di nuovo se non glielo permetti, e tu non compari in nessun elenco che guarda.
• Chi segui, fino a 100 persone, e chi ti segue.
• Cuori: chi ha messo un cuore a quale traguardo. Sui tuoi, vedi chi ci ha messo un cuore; tutti gli altri vedono solo quanti.

Quando paghi

La vendita avviene tramite Link, il servizio di Stripe che opera come venditore ufficiale (merchant of record), sulla pagina di pagamento di Stripe stessa. Lì dai a Link il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo di fatturazione e i dati della carta o di un altro metodo di pagamento; Link vede anche il tuo indirizzo IP. Li usa per incassare il pagamento, per calcolare e versare l’imposta sulle vendite o l’IVA applicabile dove ti trovi, e per prevenire le frodi, secondo l’informativa sulla privacy di Link. Nessun numero di carta arriva mai a questo servizio. Nella dashboard di Stripe possiamo vedere il nome, l’indirizzo email e l’indirizzo di fatturazione che hai indicato al momento del pagamento, e le fatture.

Dove va ciò che scrivi

Quando parli con un personaggio, chiedi un suggerimento o fai controllare la tua risposta, ciò che hai scritto viene inviato a un fornitore di modelli linguistici per produrre la risposta. Viene inviato per questo scopo e per nessun altro. Non usiamo ciò che scrivi per addestrare nulla.

Alcune richieste non contengono assolutamente nulla su di te — le frasi per esercitare una parola, le parole che vanno con un’altra parola, una registrazione di una parola letta ad alta voce, gli appunti dell’app stessa resi nella tua lingua. Queste risposte vengono conservate e riutilizzate per tutti quelli che imparano quella lingua, perché altrimenti verrebbero generate di nuovo identiche. Niente di ciò che hai scritto viene mai condiviso in questo modo.

Chi altro è coinvolto

• Supabase — conserva il tuo account, il tuo quaderno e la lista d’attesa, in un data center in Oregon, negli Stati Uniti.
• Cloudflare — serve questo sito, fa funzionare il servizio tra l’app e il fornitore del modello, inoltra la posta inviata a hello@animelang.com e conta le visite al sito, come descritto più sotto.
• Retool — il pannello da cui gestiamo il servizio. Lì vediamo la lista d’attesa, gli inviti e, per ogni account, l’indirizzo email, il piano e l’utilizzo, ma niente del tuo quaderno.
• Anthropic — il modello linguistico che scrive le risposte, e che quindi riceve ciò che scrivi nell’app, come descritto sopra.
• Resend — invia il tuo invito dalla lista d’attesa e le email che confermano il tuo indirizzo e reimpostano la tua password.
• Stripe e Link — incassano i pagamenti e gestiscono le relative imposte, come descritto sopra.
• Google — la posta che invii a hello@animelang.com viene letta in Gmail.
• Microsoft — Azure AI Speech legge le parole ad alta voce quando il tuo dispositivo non ha una voce per loro, e sente le parole che dici in un esercizio di parlato quando il tuo browser non può farlo, come spiegato più sotto.

Le parole vengono lette ad alta voce dalle voci del tuo dispositivo, quando ne ha una per la lingua. Quando non ce l’ha, o se nelle Impostazioni scegli la voce del server, le legge Microsoft Azure AI Speech. Riceve solo il testo da leggere — una parola, una frase d’esempio o una battuta della tutor o di un personaggio, che può contenere qualcosa che hai detto loro, come il tuo nome — e mai i dati del tuo account. Ogni registrazione viene conservata e riutilizzata per chiunque abbia bisogno delle stesse parole.

In un esercizio di parlato dici una parola ad alta voce, e il microfono è acceso solo da quando lo tocchi a quando finisci di parlare. Ciò che dici viene sentito dal riconoscimento vocale del tuo browser, se ne ha uno: in Chrome è il servizio di Google, e in Safari quello di Apple, ciascuno secondo i propri termini sulla privacy. Dove il tuo browser non può farlo, l’app registra da sé quei pochi secondi e li invia a Microsoft Azure AI Speech, che rimanda le parole che ha sentito e non conserva nulla. Nemmeno noi conserviamo la registrazione o le parole; servono solo a controllare la tua risposta, e quanto è costato viene conteggiato come qualsiasi altra richiesta.

Come qualsiasi sito web, questi servizi vedono il tuo indirizzo IP quando ti connetti, e Supabase e Cloudflare conservano log di breve durata delle richieste per sicurezza e per individuare i guasti.

Contiamo le visite, per capire se qualcuno trova il sito. Cloudflare Web Analytics, uno script che Cloudflare aggiunge a ogni pagina di questo sito (app compresa, e mai per i visitatori nell’UE), registra la pagina, da dove sei arrivato, il tuo browser e il tuo paese, senza cookie e senza identificarti. Sulle pagine pubbliche, fuori dall’app, il tuo browser invia anche una sola richiesta a questo sito la prima volta che scorri, tocchi o scrivi, così da poter distinguere le persone dai bot; non viene inviata una volta che hai effettuato l’accesso. E dai log delle richieste di Cloudflare contiamo quanti indirizzi IP diversi hanno richiesto ogni pagina, senza conservare gli indirizzi. Niente di tutto questo viene usato per la pubblicità né condiviso con altri.

Cookie

Nessuno per pubblicità o statistiche. Il tuo browser memorizza il tuo accesso perché tu resti connesso, più piccole preferenze — la voce scelta, come è ordinato l’elenco di parole, la lingua in cui leggi il sito. Questi dati non lasciano mai il tuo dispositivo, tranne la lingua, che viene conservata con il tuo quaderno una volta che hai un account. La pagina di pagamento di Stripe imposta i propri cookie, per i pagamenti e la prevenzione delle frodi.

Portarlo con te, e cancellarlo

Impostazioni ha un pulsante Esporta. Crea un unico file che contiene tutto: ogni parola, gruppo, conversazione, lezione e appunto. Funziona sia che tu sia ancora abbonato sia che non lo sia. Amici non è incluso: il tuo nome utente, chi segui e chi ti segue restano qui.

Per cancellare il tuo account e tutto ciò che contiene, scrivi a hello@animelang.com dall’indirizzo con cui ti sei registrato. Viene rimosso tutto, tranne i dati dei pagamenti che Stripe e Link devono conservare a fini fiscali. Puoi chiedere direttamente a Link di cancellare ciò che detiene.

Bambini

Questo servizio non è destinato ai bambini sotto i 13 anni, e non vengono creati consapevolmente account per loro.

Modifiche

Se cambia ciò che viene conservato o con chi viene condiviso, questa pagina cambia di conseguenza e vieni avvisato via email prima che la modifica abbia effetto.