Privacidade

O que este serviço sabe sobre ti, porquê, e como fazê-lo esquecer.

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

Isto é uma tradução. Se for diferente da versão em inglês, aplica-se a versão em inglês. English

Quem é o responsável

O AnimeLang é gerido por um empresário em nome individual no Texas, Estados Unidos. As perguntas sobre as tuas informações, e os pedidos para as ver ou apagar, devem ser enviados para hello@animelang.com.

Se te inscreveres na lista de espera

O teu endereço de email, a língua que disseste que gostarias de aprender, se escolheste uma, e o código de recomendação, se chegaste por uma ligação que o trazia ou o escreveste, para se saber quem te enviou. É tudo: não é criada nenhuma conta e nada mais é registado com isso. Servem para te avisar quando o AnimeLang abrir, e para mais nada. Para seres retirado da lista, escreve para hello@animelang.com.

Se tiveres uma conta

• O teu endereço de email, para poderes iniciar sessão e para podermos enviar-te uma ligação para o confirmares ou para escolheres uma nova palavra-passe. Se entraste com um convite, qual.
• O teu caderno — as palavras que estás a aprender, os grupos em que estão, as tuas conversas e aulas com as respetivas transcrições, as notas da tutora sobre os teus erros e a tua contagem de prática; e que línguas estás a aprender e em que língua a app fala contigo. Isto é o serviço; sem isto, não há nada a que voltar. As duas línguas também ficam anotadas quando te registas, para que o dispositivo em que abrires a app pela primeira vez, seja ele qual for, comece nelas.
• Quanto custou cada pedido — a data, que parte da app o fez, quanto texto estava envolvido e o seu preço. É assim que se aplica um limite mensal. Não inclui o que escreveste nem o que disseste.
• Se estás subscrito — o estado da subscrição e quando termina o mês pago, e a referência que a Stripe te atribui. O pagamento em si é descrito mais abaixo.
• Os teus totais e marcas — o teu XP, o teu XP de cada um dos últimos catorze dias, os teus dias seguidos, quantas palavras aprendeste em cada língua e quanto XP ganhaste em cada uma, atualizados à medida que praticas, com o teu fuso horário para que os dias sejam contados como teus; e, quando esses valores chegam a certos números (1000 XP, 100 palavras, 30 dias, nível 10 numa língua), qual e quando. O teu perfil mostra os totais e os últimos sete dias; as marcas chegam às pessoas que te seguem. Ver abaixo.

Se usares Amigos

Amigos é opcional. Começa quando escolhes um nome de utilizador, e até o fazeres, ninguém te pode encontrar, ver o teu perfil ou seguir-te.

• O teu nome de utilizador é a forma como as pessoas te encontram: escrevendo-o exatamente, lendo o teu código, ou encontrando-o na lista de alguém que te segue ou que tu segues. Não há pesquisa. O teu endereço de email nunca é mostrado a ninguém.
• O teu perfil pode ser aberto por qualquer pessoa com sessão iniciada que tenha o teu nome de utilizador. Mostra o teu nome de utilizador, o mês em que aderiste, o teu XP, o teu XP de cada um dos últimos sete dias, os teus dias seguidos atuais, quantas palavras aprendeste em cada língua e o nível que atingiste nela, e quem segues e quem te segue — mais nada. Não as tuas palavras em si, nem as tuas conversas, aulas ou notas. O teu fuso horário não é mostrado.
• Seguir é num só sentido. Qualquer pessoa que saiba o teu nome de utilizador pode seguir-te sem pedir, e passa a ver cada nova marca tua nas suas novidades. Podes ver quem te segue, e remover qualquer pessoa; alguém que removas não pode abrir o teu perfil nem voltar a seguir-te a menos que o permitas, e ficas de fora de qualquer lista que essa pessoa veja.
• Quem segues, até 100 pessoas, e quem te segue.
• Corações: quem deu um coração a que marca. Nas tuas, vês quem lhe deu um coração; todos os outros veem apenas quantos.

Quando pagas

A venda é feita através do Link, o serviço da Stripe que atua como comerciante registado (merchant of record), na própria página de pagamento da Stripe. Aí dás ao Link o teu nome, endereço de email, morada de faturação e os dados do cartão ou de outro meio de pagamento; o Link também vê o teu endereço IP. Usa-os para cobrar o pagamento, para calcular e pagar o imposto sobre vendas ou o IVA aplicável onde estás, e para prevenir fraudes, ao abrigo da política de privacidade do Link. Nenhum número de cartão chega alguma vez a este serviço. Podemos ver, no painel da Stripe, o nome, o endereço de email e a morada de faturação que indicaste no pagamento, e as faturas.

Para onde vai o que escreves

Quando falas com uma personagem, pedes uma dica ou pedes que a tua resposta seja verificada, o que escreveste é enviado a um fornecedor de modelos de linguagem para produzir a resposta. É enviado para esse fim e para nenhum outro. Não usamos o que escreves para treinar nada.

Alguns pedidos não contêm absolutamente nada sobre ti — as frases que praticam uma palavra, as palavras que combinam com outra palavra, uma gravação de uma palavra lida em voz alta, as notas da própria app passadas para a tua língua. Essas respostas são guardadas e reutilizadas para todos os que aprendem essa língua, porque de outro modo seriam geradas de novo, idênticas. Nada do que escreveste é alguma vez partilhado desta forma.

Quem mais está envolvido

• Supabase — guarda a tua conta, o teu caderno e a lista de espera, num centro de dados no Oregon, Estados Unidos.
• Cloudflare — serve este site, executa o serviço entre a app e o fornecedor do modelo, reencaminha o correio enviado para hello@animelang.com e conta as visitas ao site, como descrito abaixo.
• Retool — o painel a partir do qual gerimos o serviço. Nele vemos a lista de espera, os convites e, de cada conta, o endereço de email, o plano e a utilização, mas nada do teu caderno.
• Anthropic — o modelo de linguagem que escreve as respostas e que, por isso, recebe o que escreves na app, como descrito acima.
• Resend — envia o teu convite da lista de espera e os emails que confirmam o teu endereço e redefinem a tua palavra-passe.
• Stripe e Link — cobram os pagamentos e tratam dos respetivos impostos, como descrito acima.
• Google — o correio que envias para hello@animelang.com é lido no Gmail.
• Microsoft — O Azure AI Speech lê as palavras em voz alta quando o teu dispositivo não tem voz para elas, e ouve as palavras que dizes num exercício de fala quando o teu navegador não consegue, como se explica mais abaixo.

As palavras são lidas em voz alta pelas vozes do teu próprio dispositivo, quando tem uma para a língua. Quando não tem, ou se escolheres a voz do servidor nas Definições, lê-as o Microsoft Azure AI Speech. Recebe apenas o texto a ler — uma palavra, uma frase de exemplo ou uma fala da tutora ou de uma personagem, que pode incluir algo que lhes tenhas contado, como o teu nome — e nunca os dados da tua conta. Cada gravação é guardada e reutilizada por todas as pessoas que precisem das mesmas palavras.

Num exercício de fala dizes uma palavra em voz alta, e o microfone só está ligado desde que lhe tocas até acabares de falar. O que dizes é ouvido pelo reconhecimento de voz do teu próprio navegador, quando tem um: no Chrome é o serviço da Google, e no Safari o da Apple, cada um segundo os seus próprios termos de privacidade. Quando o teu navegador não o consegue fazer, a própria app grava esses poucos segundos e envia-os para o Microsoft Azure AI Speech, que devolve as palavras que ouviu e não guarda nada. Nós também não guardamos a gravação nem as palavras; servem apenas para verificar a tua resposta, e o que custou é contado como qualquer outro pedido.

Como qualquer site, estes serviços veem o teu endereço IP quando te ligas, e a Supabase e a Cloudflare guardam registos de pedidos de curta duração por segurança e para encontrar falhas.

Contamos as visitas para ver se alguém está a encontrar o site. O Cloudflare Web Analytics, um script que a Cloudflare acrescenta a todas as páginas deste site (incluindo a app, e nunca para visitantes na UE), regista a página, de onde vieste, o teu navegador e o teu país, sem cookies e sem te identificar. Nas páginas públicas, fora da app, o teu navegador também envia um único pedido a este site na primeira vez que deslocas a página, tocas ou escreves, para que se possam distinguir as pessoas dos bots; não é enviado quando tens a sessão iniciada. E, a partir dos registos de pedidos da Cloudflare, contamos quantos endereços IP diferentes pediram cada página, sem guardar os endereços. Nada disto é usado para publicidade nem partilhado com mais ninguém.

Cookies

Nenhum para publicidade ou análise. O teu navegador guarda a tua sessão para que continues com sessão iniciada, além de pequenas preferências — a voz escolhida, como está ordenada a lista de palavras, a língua em que lês o site. Estes dados nunca saem do teu dispositivo, exceto a língua, que é guardada com o teu caderno a partir do momento em que tens uma conta. A página de pagamento da Stripe define os seus próprios cookies, para pagamentos e prevenção de fraudes.

Levá-lo contigo, e apagá-lo

As Definições têm um botão Exportar. Cria um único ficheiro com tudo: cada palavra, grupo, conversa, aula e nota. Funciona quer continues subscrito, quer não. Amigos não está incluído: o teu nome de utilizador, quem segues e quem te segue ficam aqui.

Para apagar a tua conta e tudo o que ela contém, escreve para hello@animelang.com a partir do endereço com que te registaste. É tudo removido, exceto os registos de pagamento que a Stripe e o Link têm de guardar para efeitos fiscais. Podes pedir diretamente ao Link que apague o que tem.

Crianças

Este serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos, e não são criadas conscientemente contas para elas.

Alterações

Se o que é guardado ou com quem é partilhado mudar, esta página muda com isso e és avisado por email antes de a alteração entrar em vigor.